Privacy & Policy Cookie

Europe Nugs (il “Azienda","we" o "us“) si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa politica (insieme alla nostra termini di utilizzo del sito web e qualsiasi altro documento in esso menzionato) stabilisce le basi giuridiche in base alle quali tratteremo i dati personali che raccogliamo da voi o che ci fornite. Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche in merito ai vostri dati personali e al modo in cui li tratteremo.

Ai fini del Data Protection Act 2018, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE o di qualsiasi altra normativa applicabile.

Si prega di notare che i link dal nostro sito web potrebbero indirizzarvi a siti web esterni non coperti dalla presente informativa. Vi consigliamo di consultare personalmente le loro informative sulla privacy prima di inviare qualsiasi informazione personale. Non saremo responsabili per il contenuto, il funzionamento o le politiche di raccolta delle informazioni di questi siti web esterni.

Informazioni che raccogliamo da te

Raccoglieremo ed elaboreremo i seguenti dati su di te:

Informazioni che ci dai. Si tratta di informazioni su di te che ci fornisci compilando i moduli sul nostro sito, europenugs.com, ("il nostro sito") o comunicando con noi telefonicamente, via e-mail o in altro modo. Tali informazioni includono le informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro sito, ti iscrivi al nostro servizio, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul nostro sito, partecipi a forum di discussione o altre funzionalità dei social media sul nostro sito, o partecipi a un concorso, una promozione o un sondaggio, e quando segnali un problema con il nostro sito. Le informazioni che ci fornisci possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e sulla carta di credito, descrizione personale e/o fotografia.
Dati di categoria speciale che ci fornisci. Si tratta di informazioni sensibili che ci fornisci compilando moduli sul nostro sito o contattandoci telefonicamente, via e-mail o in altro modo. Ci fornirai dati di categoria speciale quando effettuerai un acquisto e completerai le nostre informazioni di screening nell'ambito della tua consulenza. Possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni relative a genetica, origine etnica, salute, dati biometrici, vita sessuale e/o orientamento sessuale.
Informazioni che raccogliamo su di te. Per ogni tua visita al nostro sito, raccoglieremo automaticamente le seguenti informazioni:
informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP (protocollo Internet) utilizzato per connettere il computer a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma; e
informazioni sulla tua visita, inclusi gli URL (Uniform Resource Locator) completi, il flusso di clic verso, attraverso e dal nostro sito (inclusi data e ora), i prodotti che hai visualizzato o cercato, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione con le pagine (come scorrimento, clic e passaggi del mouse), i metodi utilizzati per uscire dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti.
Informazioni che riceviamo da altre fonti. Si tratta di informazioni che riceviamo su di te se utilizzi uno qualsiasi degli altri siti web da noi gestiti o gli altri servizi che forniamo. In questo caso, ti informeremo al momento della raccolta di tali dati se intendiamo condividerli internamente e combinarli con i dati raccolti sul nostro sito. Ti informeremo anche per quale scopo condivideremo e combineremo i tuoi dati. Collaboriamo a stretto contatto con terze parti selezionate (tra cui, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca e agenzie di informazioni creditizie) e ti informeremo quando riceveremo informazioni su di te da loro e per quali scopi intendiamo utilizzarle.

Questo elenco non è esaustivo e, in casi specifici, potremmo aver bisogno di raccogliere dati aggiuntivi per gli scopi indicati nella presente informativa.

Cookies

Il nostro sito utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti. Questo ci aiuta a offrirti un'esperienza di navigazione ottimale e ci consente di migliorare il nostro sito. Continuando a navigare, acconsenti all'utilizzo dei cookie.

Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che memorizziamo sul tuo browser o sul disco rigido del tuo computer, a condizione che tu li accetti. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer.

Utilizziamo i seguenti cookie:

Cookie strettamente necessari: sono necessari per il funzionamento del nostro sito. Includono cookie che consentono di accedere alle aree protette del nostro sito, utilizzare il carrello o usufruire dei servizi di fatturazione elettronica.
Cookie analitici/prestazionali: ci consentono di monitorare il numero di visitatori del nostro sito. Questo ci aiuta a migliorare il funzionamento del nostro sito, ad esempio assicurandoci che gli utenti trovino facilmente ciò che stanno cercando.
Cookie funzionali: vengono utilizzati per riconoscerti quando torni sul nostro sito, consentendoci di personalizzare i nostri contenuti per te, salutarti per nome e ricordare le tue preferenze.
Cookie di profilazione: questi cookie registrano la tua visita al nostro sito, le pagine che hai visitato e i link che hai seguito. Utilizzeremo queste informazioni per rendere il nostro sito e la pubblicità visualizzata su di esso più pertinenti ai tuoi interessi. Potremmo anche condividere queste informazioni con terze parti per questo scopo.

Si noti che terze parti (incluse, ad esempio, reti pubblicitarie e fornitori di servizi esterni come i servizi di analisi del traffico web) possono anche utilizzare i cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo. Questi cookie possono essere cookie analitici / prestazionali o cookie di targeting.

Puoi bloccare i cookie attivando l'impostazione del tuo browser che ti consente di rifiutare l'impostazione di tutti o di alcuni cookie. Tuttavia, se utilizzi le impostazioni del browser per bloccare tutti i cookie (inclusi quelli essenziali), potresti non essere in grado di accedere a tutto o ad alcune parti del nostro sito.

Utilizziamo le informazioni che ti riguardano nei seguenti modi:

Le informazioni personali che ci fornisci

Useremo queste informazioni:

Adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi;
Fornirti informazioni su altri beni e servizi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o su cui hai chiesto informazioni;
Consentire a terze parti selezionate di fornirti informazioni su beni o servizi che riteniamo possano interessarti. Se non desideri che utilizziamo i tuoi dati in questo modo o che li trasmettiamo a terze parti per finalità di marketing, spunta la casella corrispondente nel modulo d'ordine in cui raccogliamo i tuoi dati;
per informarti delle modifiche al nostro servizio; e
per garantire, utilizzando analisi dei dati interni e altri metodi di marketing correlati, che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.

Dati di categoria speciale

Facciamo affidamento sul tuo esplicito consenso per consentirci di elaborare i tuoi dati di categoria speciale, necessari per finalità di medicina preventiva o del lavoro, diagnosi medica e fornitura di cure sanitarie, che vengono eseguite in conformità con le linee guida normative.

Utilizzeremo queste informazioni per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi.

Informazioni che raccogliamo su di te

Useremo queste informazioni:

Amministrare il nostro sito e per le operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e sondaggi;
Migliorare il nostro sito per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
Consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio quando scegli di farlo;
nell'ambito dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che forniamo a te e ad altri, per fornirti pubblicità pertinente; e
per dare suggerimenti e raccomandazioni a te e agli altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessarti.

Potremmo utilizzare processi decisionali e di profilazione automatizzati per adattare le informazioni che ti forniamo alle tue circostanze specifiche.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

I dettagli su chi e perché condivideremo i tuoi dati sono indicati nel nostro Registro Dati. Copie del nostro Registro Dati sono disponibili presso il nostro responsabile della protezione dei dati.

Condivisione delle tue informazioni all'interno della nostra azienda e dei nostri partner

Condividiamo le informazioni che ci fornisci con il nostro personale in modo da poterti fornire i nostri prodotti e servizi.

Potremmo condividere le informazioni che ci fornisci con altre aziende partner e altri siti web da noi gestiti. Ad esempio, se effettui un ordine online, potremmo condividere le informazioni con il medico che ha effettuato la prescrizione per consentirti di ricevere la ricetta e con la farmacia per organizzare la spedizione tramite posta.

Condivisione delle tue informazioni con terze parti

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti selezionate, tra cui:

inserzionisti e reti pubblicitarie che necessitano dei dati per selezionare e pubblicare annunci pubblicitari pertinenti per te e per altri. Non divulghiamo informazioni su individui identificabili ai nostri inserzionisti, ma abbiamo il diritto di fornire loro informazioni aggregate sui nostri utenti. Potremmo utilizzare i dati personali che abbiamo raccolto da te per soddisfare le richieste dei nostri inserzionisti mostrando i loro annunci pubblicitari a quel pubblico di destinazione;
fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito; e
agenzie di riferimento del credito allo scopo di valutare il tuo punteggio di credito laddove questa sia una condizione per stipulare un contratto con te.

Esistono circostanze eccezionali in cui potremmo divulgare le tue informazioni a terze parti. In questi casi, riteniamo che la divulgazione sia:

richiesto dalla legge o per ottemperare a procedimenti giudiziari, ordini del tribunale o procedimenti legali o regolamentari;
necessario per proteggere la sicurezza dei nostri dipendenti, della nostra proprietà o del pubblico;
necessario per la prevenzione o l'individuazione di reati, incluso lo scambio di informazioni con altre aziende o organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito; e/o
proporzionata come parte di una fusione, di un'attività o di una vendita di beni, nel caso in cui ciò accada condivideremo le tue informazioni con il potenziale venditore o acquirente coinvolto.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Quando ti forniamo un servizio (ad esempio, un servizio in abbonamento), conserveremo tutte le informazioni che ci fornisci almeno per il tempo in cui continueremo a fornirti tale servizio.

Dove memorizziamo i tuoi dati personali

I dati che raccogliamo da te saranno trasferiti e archiviati in una destinazione all'interno dello Spazio economico europeo ("SEE"). Saranno inoltre trattati da personale operante all'interno dello SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Ciò include il personale impegnato, tra le altre cose, nell'evasione del tuo ordine, nell'elaborazione dei tuoi dati di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. Inviando i tuoi dati personali, acconsenti a tale trasferimento, archiviazione o elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornisci vengono archiviate sui nostri server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate tramite tecnologia SSL. Qualora ti avessimo fornito (o tu avessi scelto) una password che ti consenta di accedere ad alcune sezioni del nostro sito, sarai responsabile della riservatezza di tale password. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

I tuoi diritti

Hai il diritto di essere informato

Abbiamo l'obbligo legale di fornirti informazioni concise, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili sui tuoi dati personali e sul nostro utilizzo degli stessi. Abbiamo redatto questa informativa proprio per questo scopo, ma per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni più specifiche, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali

Hai il diritto di chiederci di confermare se conserviamo o meno i tuoi dati personali. In tal caso, hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati e di essere informato di quanto segue:

Perché abbiamo utilizzato le tue informazioni
Quali categorie di informazioni stavamo utilizzando
Con chi abbiamo condiviso le informazioni
Per quanto tempo prevediamo di conservare le tue informazioni

Per garantire la sicurezza delle tue informazioni, dovremo verificare la tua identità prima di fornirti una copia delle informazioni in nostro possesso. La prima copia delle tue informazioni che ci richiedi sarà fornita gratuitamente; se dovessi aver bisogno di ulteriori copie, potremmo addebitarti un costo amministrativo per coprire i costi.

Hai il diritto di correggere eventuali dati personali inesatti o incompleti

Se hai richiesto una copia delle informazioni che conserviamo su di te, potresti notare che i dati contengono inesattezze o che alcune parti sono incomplete. In tal caso, puoi contattarci per consentirci di correggere i nostri dati.

Hai il diritto di essere dimenticato

Potrebbero verificarsi casi in cui non sia più necessario per noi conservare i tuoi dati personali. Questo potrebbe verificarsi nei seguenti casi:

le informazioni non sono più necessarie per lo scopo originale per cui le abbiamo raccolte;
ritiri il tuo consenso all'utilizzo delle informazioni da parte nostra (e non abbiamo altri motivi legali per continuare a utilizzarle);
ti opponi all'utilizzo delle tue informazioni da parte nostra e non abbiamo alcun motivo prevalente per continuare a utilizzarle;
abbiamo utilizzato le tue informazioni in modo illegale; e/o
siamo soggetti all'obbligo legale di cancellare le tue informazioni.

In tali situazioni, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Se ritieni che una di queste situazioni ti riguardi, ti preghiamo di contattarci.

Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati trasferiti a te o a una terza parte in un formato compatibile

Noto anche come portabilità dei dati, hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali per le tue finalità. Questo diritto ti consente di spostare, copiare o trasferire i tuoi dati personali più facilmente da un sistema informatico a un altro, in modo sicuro e protetto. Se desideri che trasferiamo una copia dei tuoi dati a te o a un'altra organizzazione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ti preghiamo di contattarci. L'esercizio di questo diritto è gratuito.

Hai il diritto di opporti al marketing diretto

Puoi comunicarci in qualsiasi momento la tua preferenza per l'utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra, ti preghiamo di contattarci o di utilizzare i link forniti in tutte le nostre comunicazioni di marketing. Interromperemo immediatamente l'invio di comunicazioni di marketing diretto.

Hai il diritto di opporti all'utilizzo delle tue informazioni per i nostri legittimi interessi

A volte utilizziamo i tuoi dati personali per raggiungere obiettivi che saranno utili sia a noi che a te. Tra questi rientrano:

quando ti parliamo di prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato;
quando utilizziamo le tue informazioni per aiutarci a migliorare la nostra attività; o
quando ti contattiamo per interagire, comunicare o informarti sulle modifiche che stiamo apportando

Ci impegniamo a garantire sempre che i tuoi diritti e le tue informazioni siano adeguatamente protetti. Se ritieni che il modo in cui utilizziamo i tuoi dati non sia giustificato a causa dell'impatto su di te o sui tuoi diritti, hai il diritto di opporti. A meno che non vi sia un motivo impellente per continuare, dovremo interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per esercitare il tuo diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati per le finalità sopra indicate, ti preghiamo di contattarci.

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'organismo statutario che sovrintende alla normativa sulla protezione dei dati nel Regno Unito. Visita il sito web dell'ICO se desideri presentare un reclamo.