ანაზღაურება

თქვენ გაქვთ უფლება გააუქმოთ თქვენი შეკვეთა მანამ, სანამ თქვენი მკურნალობა ჩვენი ფარმაცევტის მიერ არ იქნება გამოგზავნილი.

გაუქმება

შეკვეთის გაუქმება შეგიძლიათ ჩვენთვის ელექტრონული ფოსტით მისამართზე გამოგზავნით europenugs@gmail.com

თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი შეკვეთის გაუქმებას მას შემდეგ, რაც მას ჩვენი ფარმაცევტი გასცემს.

ანაზღაურება

სამწუხაროდ, თუ გადაიფიქრებთ, ჩვენ ვერ მივიღებთ დაბრუნებულ მედიკამენტს. ეს უსაფრთხოების მიზნით კეთდება, რადგან დაბრუნებული მედიკამენტების ხელახლა გაყიდვას ვერ შევძლებთ.

არ გადაყაროთ მედიკამენტები ჩამდინარე წყლებში ან საყოფაცხოვრებო ნარჩენებში, გთხოვთ, წამალი წაიღოთ თქვენს ადგილობრივ აფთიაქში და ისინი უსაფრთხოდ გადაყრიან პროდუქტებს.

იმ ნაკლებად სავარაუდო შემთხვევაში, თუ მედიკამენტი დეფექტური იყო ან დაზიანდა ტრანზიტის დროს, ჩვენ სიამოვნებით დაგიბრუნებთ თანხას ნივთის მიღებისთანავე.

როგორ დავაბრუნოთ ნივთი

ნივთის დაბრუნებამდე გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შემდეგი პუნქტები.

• პროდუქტი ვადაგასული ან დეფექტურია
• პრობლემის შესახებ ინფორმაცია პროდუქტის მიღებიდან 3 დღის განმავლობაში ვრცელდება.
• საქონელი ბრუნდება კარგ მდგომარეობაში, ორიგინალ შეფუთვაში, ეტიკეტებით და გამოუყენებელი
• საქონლის დაბრუნების შესახებ წინასწარ ცხადდება ელექტრონული ფოსტით და ელ.ფოსტაში მითითებულია დაბრუნების სათანადო არგუმენტაცია.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ საქონლის დაბრუნებისას ჩვენ გირჩევთ, რომ ნივთები დააბრუნოთ რეგისტრირებული მიტანის სერვისით, რადგან ჩვენ არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას ფოსტით დაკარგულ ნივთებზე.

თანხას დაგიბრუნებთ თქვენს მიერ გადახდისთვის გამოყენებულ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათზე. თუ თანხის დაბრუნების განხორციელებამდე გადახდისას გამოყენებული ბარათის ვადა ამოიწურება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და მოგვაწოდოთ თქვენი ახალი ბარათის დეტალები.

თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნება ხდება შემდეგი მიზეზების გამო

• თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის დადასტურება ვერ მოხერხდა (იხილეთ ჩვენი წესები და პირობები)
• ექიმმა თქვენს მიერ დანიშნული მედიკამენტი ჯანმრთელობის კითხვარში მოცემული პასუხების საფუძველზე თქვენთვის არაუსაფრთხოდ მიიჩნია.
• თქვენ დააბრუნეთ ნივთი, რომელიც ექვემდებარება ანაზღაურება ამ პოლიტიკის ნაწილი.
• თქვენ წამოჭერით საკითხი კომპანიასთან ან საიტი და არა თქვენი საკრედიტო ბარათის პროვაიდერთან

ნივთის ღირებულების ანაზღაურების გარდა, ჩვენ დაგიბრუნებთ შეკვეთებზე გადახდილი სტანდარტული საფოსტო ხარჯების ღირებულებას. სპეციალური მიწოდების შემთხვევაში, ჩვენ არ დაგიბრუნებთ საფოსტო ხარჯების სრულ ღირებულებას, თუ ნივთი არ ჩამოვა მოსალოდნელ ვადაში. შეკვეთის ნაწილის დაბრუნების შემთხვევაში, ჩვენ არ ვაბრუნებთ საფოსტო ხარჯებს.

რამდენი ხანი დასჭირდება თქვენი თანხის დაბრუნების დამუშავებას?

თანხას დაგიბრუნებთ თქვენს მიერ გადახდისთვის გამოყენებულ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათზე. თქვენი ბარათის პროვაიდერიდან გამომდინარე, თქვენს ანგარიშზე ჩარიცხვას დაახლოებით 3-7 სამუშაო დღე დასჭირდება.

თუ ბარათის მოქმედების ვადა, რომლითაც გადაიხადეთ, თანხის დაბრუნებამდე ამოიწურება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ თქვენი ახალი ბარათის დეტალების მოსაწოდებლად.

დამატებითი ინფორმაცია

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს ქვემოთ მოცემული ინფორმაციის გამოყენებით:

europenugs@gmail.com