Приватност и колачићи приватности

Европски Нугс („Kompanija: ","we"Ili"us„) је посвећен заштити и поштовању ваше приватности. Ова политика (заједно са нашом услови коришћења веб странице и сви други документи на које се у њему позива) утврђује основу на којој ћемо обрађивати све личне податке које прикупљамо од вас или које нам ви достављате. Пажљиво прочитајте следеће како бисте разумели наше ставове и праксе у вези са вашим личним подацима и како ћемо их третирати.

У сврху Закона о заштити података из 2018. године, Опште уредбе ЕУ о заштити података или било ког другог важећег законодавства.

Имајте у виду да линкови са наше веб странице могу да вас одведу на екстерне веб странице које нису обухваћене овом политиком. Препоручујемо вам да сами проверите њихове политике приватности пре него што пошаљете било какве личне податке. Нећемо бити одговорни за садржај, функцију или политике прикупљања информација ових екстерних веб страница.

Информације које прикупљамо од вас

Прикупљаћемо и обрађивати следеће податке о вама:

Информације које нам дајете. Ово су информације о вама које нам дајете попуњавањем образаца на нашем сајту, europenugs.com, („наш сајт„) или путем комуникације са нама путем телефона, е-поште или на други начин. То укључује информације које пружате када се региструјете да бисте користили наш сајт, претплатите се на нашу услугу, претражите производ, наручите на нашем сајту, учествујете у форумима или другим функцијама друштвених медија на нашем сајту или учествујете у такмичењу, промоцији или анкети, и када пријавите проблем са нашим сајтом. Информације које нам дајете могу укључивати ваше име, адресу, адресу е-поште и број телефона, финансијске информације и информације о кредитној картици, лични опис и/или фотографију.
Подаци посебне категорије које нам дајете. Ово су осетљиве информације које нам дајете попуњавањем образаца на нашем сајту или комуникацијом са нама путем телефона, е-поште или на други начин. Доставићете нам податке посебне категорије приликом куповине и попуњавања наших информација за проверу као дела ваших консултација. То може да укључује, али није ограничено на, информације које се односе на генетику, етничко порекло, здравље, биометрију, сексуални живот и/или сексуалну оријентацију.
Информације које прикупљамо о вама. У вези са сваком вашом посетом нашем сајту, аутоматски ћемо прикупљати следеће информације:
техничке информације, укључујући адресу интернет протокола (ИП) која се користи за повезивање вашег рачунара са интернетом, ваше податке за пријаву, тип и верзију прегледача, подешавање временске зоне, типове и верзије додатака прегледача, оперативни систем и платформу; и
информације о вашој посети, укључујући комплетне Униформне локаторе ресурса (УРЛ), ток кликова до, кроз и са нашег сајта (укључујући датум и време), производе које сте прегледали или тражили, време одзива странице, грешке у преузимању, дужину посета одређеним страницама, информације о интеракцији са страницом (као што су скроловање, кликови и прелазак мишем), методе коришћене за напуштање странице и било који број телефона који се користи за позивање нашег броја за корисничку подршку.
Информације које добијамо из других извора. Ово су информације које добијамо о вама ако користите било коју од других веб страница којима управљамо или друге услуге које пружамо. У овом случају, обавестићемо вас када смо прикупили те податке ако намеравамо да их интерно делимо и комбинујемо са подацима прикупљеним на нашој веб страници. Такође ћемо вам рећи у коју сврху ћемо делити и комбиновати ваше податке. Тесно сарађујемо са одабраним трећим лицима (укључујући, на пример, пословне партнере, подизвођаче у техничким, платним и услугама испоруке, рекламне мреже, добављаче аналитике, добављаче информација о претраживању и агенције за кредитне референце) и обавестићемо вас када од њих добијемо информације о вама и сврхе у које намеравамо да користимо те информације.

Ова листа није исцрпна и, у одређеним случајевима, можда ћемо морати да прикупимо додатне податке у сврхе наведене у овој политици.

Cookies

Наш сајт користи колачиће како би вас разликовао од осталих корисника нашег сајта. Ово нам помаже да вам пружимо добро искуство када прегледате наш сајт, а такође нам омогућава да га побољшамо. Наставком прегледања нашег сајта, пристајете на нашу употребу колачића.

Колачић је мала датотека слова и бројева коју чувамо у вашем прегледачу или на чврстом диску вашег рачунара, под условом да их прихватите. Колачићи садрже информације које се преносе на чврсти диск вашег рачунара.

Користимо следеће колачиће:

Строго неопходни колачићи: Они су неопходни за рад нашег сајта. Они укључују колачиће који вам омогућавају да се пријавите у безбедне делове нашег сајта, користите корпу за куповину или користите услуге електронског наплаћивања.
Аналитички/перформансни колачићи: Ови колачићи нам омогућавају да пратимо број посетилаца нашег сајта. Ово нам помаже да побољшамо начин на који наш сајт функционише, на пример тако што осигуравамо да корисници лако проналазе оно што траже.
Функционални колачићи: Користе се да вас препознају када се вратите на нашу страницу, омогућавајући нам да персонализујемо наш садржај за вас, поздравимо вас по имену и запамтимо ваше преференције.
Колачићи за циљање: Ови колачићи бележе вашу посету нашем сајту, странице које сте посетили и линкове које сте пратили. Користићемо ове информације како бисмо наш сајт и огласе који се на њему приказују учинили релевантнијим за ваша интересовања. Такође можемо делити ове информације са трећим лицима у ту сврху.

Имајте на уму да треће стране (укључујући, на пример, рекламне мреже и провајдере спољних услуга као што су услуге анализе веб саобраћаја) такође могу да користе колачиће, над којима ми немамо контролу. Ови колачићи ће вероватно бити аналитички колачићи/колачићи учинка или колачићи за циљање.

Колачиће можете блокирати активирањем подешавања у вашем прегледачу које вам омогућава да одбијете постављање свих или неких колачића. Међутим, ако користите подешавања прегледача да бисте блокирали све колачиће (укључујући и неопходне колачиће), можда нећете моћи да приступите целом нашем сајту или његовим деловима.

Информације које се чувају о вама користимо на следеће начине:

Лични подаци које нам дајете

Koristićemo ove informacije:

Да извршавамо наше обавезе које произилазе из било ког уговора закљученог између вас и нас и да вам пружимо информације, производе и услуге које тражите од нас;
Да вам пружимо информације о другим производима и услугама које нудимо, а које су сличне онима које сте већ купили или о којима сте се распитивали;
Дозволите одабраним трећим лицима да вам доставе информације о роби или услугама за које сматрамо да би вас могле занимати. Ако не желите да користимо ваше податке на овај начин или да их прослеђујемо трећим лицима у маркетиншке сврхе, означите одговарајуће поље које се налази на обрасцу за поруџбину на којем прикупљамо ваше податке;
да вас обавестимо о променама наше услуге; и
како бисмо осигурали, користећи интерну анализу података и друге сродне маркетиншке методе, да је садржај са нашег сајта представљен на најефикаснији начин за вас и ваш рачунар.

Подаци о посебној категорији

Ослањамо се на вашу изричиту сагласност да нам дозволите да обрађујемо ваше податке посебне категорије, што је неопходно у сврху превентивне или медицине рада, медицинске дијагнозе и пружања здравственог третмана, који се спроводи у складу са регулаторним смерницама.

Користићемо ове информације да бисмо испунили наше обавезе које произилазе из било којих уговора закључених између вас и нас и да бисмо вам пружили информације, производе и услуге које захтевате од нас.

Подаци које прикупљамо о вама

Koristićemo ove informacije:

Администрирање нашег сајта и за интерне операције, укључујући решавање проблема, анализу података, тестирање, истраживање, статистичке и анкетне сврхе;
Унапредити наш сајт како бисмо осигурали да је садржај представљен на најефикаснији начин за вас и ваш рачунар;
Омогућити вам да учествујете у интерактивним функцијама наше услуге када то желите;
као део наших напора да нашу веб локацију очувамо безбедном и безбедном;
да бисмо измерили или разумели ефикасност оглашавања које приказујемо вама и другима, да бисмо вам пружили релевантно оглашавање; и
да дајемо сугестије и препоруке вама и другим корисницима нашег сајта о робама или услугама које вас или њих могу занимати.

Можемо користити аутоматизовано доношење одлука и профилисање како бисмо прилагодили информације које вам пружамо вашим специфичним околностима.

Са ким делимо ваше податке?

Детаљи о томе са ким ћемо делити ваше податке и зашто су наведени у нашој евиденцији података. Копије наших евиденција података доступне су од нашег службеника за заштиту података.

Дељење ваших података унутар наше компаније и са партнерима

Делимо информације које нам достављате са нашим особљем како бисмо вам могли пружити наше производе и услуге.

Можемо делити информације које нам пружите са другим партнерским компанијама и другим веб-сајтовима којима управљамо. На пример, ако наручите лек онлајн, можемо делити информације са лекаром који вам је издао рецепт како бисмо вам омогућили да примите рецепт, а такође и са апотеком како бисмо организовали слање лека поштом.

Дељење ваших података са трећим лицима

Можемо делити ваше податке са одабраним трећим странама, укључујући:

оглашивачи и рекламне мреже којима су потребни подаци да би одабрали и приказивали релевантне огласе вама и другима. Не откривамо информације о идентификованим појединцима нашим оглашивачима, али имамо право да им пружимо збирне информације о нашим корисницима. Можемо користити личне податке које смо прикупили од вас како бисмо могли да испунимо жеље наших оглашивача приказивањем њиховог огласа тој циљној публици;
добављачи аналитике и претраживача који нам помажу у побољшању и оптимизацији нашег сајта; и
кредитне референтне агенције у сврху процене вашег кредитног резултата када је то услов за склапање уговора са вама.

Постоје одређене изузетне околности у којима можемо открити ваше податке другим трећим лицима. То би било у случајевима када сматрамо да је откривање:

захтевано законом или ради поштовања судских поступака, судских налога или правних или регулаторних поступака;
неопходно је да би се заштитила безбедност наших запослених, наше имовине или јавности;
неопходно за спречавање или откривање криминала, укључујући размену информација са другим компанијама или организацијама у сврху заштите од преваре и смањења кредитног ризика; и/или
сразмерно као део спајања, продаје предузећа или имовине, у случају да се то деси, поделићемо ваше податке са потенцијалним продавцем или купцем.

Колико дуго чувамо ваше личне податке?

Ваше личне податке ћемо чувати само онолико дуго колико нам буду потребни у сврхе за које су прикупљени. Уколико вам пружамо било коју услугу (нпр. услугу претплате), чуваћемо све информације које нам пружите најмање онолико дуго колико вам пружамо ту услугу.

Где чувамо ваше личне податке

Подаци које прикупљамо од вас биће пренети и сачувани на одредишту унутар Европског економског простора („ЕЕП„). Такође ће их обрађивати особље које послује у ЕЕА и ради за нас или за једног од наших добављача. То укључује особље које је, између осталог, ангажовано на испуњењу ваше поруџбине, обради ваших података о плаћању и пружању услуга подршке. Достављањем ваших личних података, пристајете на овај пренос, чување или обраду. Предузећемо све разумно неопходне кораке како бисмо осигурали да се ваши подаци третирају безбедно и у складу са овом политиком приватности.

Све информације које нам достављате чувају се на нашим безбедним серверима. Све трансакције плаћања биће шифроване помоћу SSL технологије. Уколико смо вам дали (или сте изабрали) лозинку која вам омогућава приступ одређеним деловима нашег сајта, одговорни сте за чување ове лозинке у тајности. Молимо вас да не делите своју лозинку ни са ким.

Нажалост, пренос информација путем интернета није потпуно безбедан. Иако ћемо учинити све што је у нашој моћи да заштитимо ваше личне податке, не можемо гарантовати безбедност ваших података који се преносе на наш сајт; сваки пренос је на ваш сопствени ризик. Након што примимо ваше податке, користићемо строге процедуре и безбедносне функције како бисмо покушали да спречимо неовлашћени приступ.

Ваша права

Имате право да будете информисани

Имамо законску обавезу да вам пружимо сажете, транспарентне, разумљиве и лако доступне информације о вашим личним подацима и начину на који их користимо. Ову политику смо написали управо да бисмо то урадили, али ако имате било каквих питања или вам је потребна конкретнија информација, можете нас контактирати користећи горе наведене податке.

Имате право приступа вашим личним подацима

Имате право да нас замолите да потврдимо да ли поседујемо било које ваше личне податке. Уколико их поседујемо, имате право да добијете копију својих података и да будете обавештени о следећем:

Зашто смо користили ваше податке
Које категорије информација смо користили
Са ким смо поделили информације
Колико дуго планирамо да чувамо ваше податке

Да бисмо очували безбедност ваших података, мораћемо да проверимо ваш идентитет пре него што вам пружимо копију података које поседујемо. Прва копија ваших података коју затражите од нас биће вам достављена бесплатно, а ако вам буду потребне додатне копије, можемо вам наплатити административну таксу како бисмо покрили наше трошкове.

Имате право да исправите све нетачне или непотпуне личне податке

Уколико сте захтевали копију информација које поседујемо о вама, можете приметити да постоје нетачности у евиденцији или да су одређени делови непотпуни. У том случају, можете нас контактирати како бисмо исправили нашу евиденцију.

Имаш право да будеш заборављен/а

Може доћи до ситуација када више није потребно да чувамо ваше личне податке. То може бити ако:

информације више нису потребне за првобитну сврху за коју смо их прикупили;
повукли сте своју сагласност да користимо информације (и немамо други законски разлог да их наставимо користити);
приговарате нам да користимо ваше податке и немамо никакав пресудни разлог да их наставимо користити;
незаконито смо користили ваше податке; и/или
подлежемо законској обавези да обришемо ваше податке.

У тим ситуацијама имате право да избришете своје личне податке. Ако сматрате да се нека од ових ситуација односи на вас, контактирајте нас.

Имате право да вам се или трећој страни пренесе копија ваших података у компатибилном формату

Такође познато као преносивост података, имате право да добијете копију својих личних података за сопствене потребе. Ово право вам омогућава да лакше премештате, копирате или преносите своје личне податке из једног ИТ система у други, на безбедан и сигуран начин. Ако желите да вам пренесемо копију ваших података вама или другој организацији у структурираном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату, контактирајте нас. Нема накнаде за коришћење овог права.

Имате право да се успротивите директном маркетингу

Можете нам у било ком тренутку рећи да не желите да користимо ваше податке у сврхе директног маркетинга. Ако не желите да примате директне маркетиншке материјале од нас, контактирајте нас или користите линкове наведене у било којој од наших маркетиншких комуникација, и ми ћемо одмах престати да вам шаљемо директне маркетиншке материјале.

Имате право да нам приговорите на коришћење ваших података за наше легитимне интересе

Понекад користимо ваше личне податке да бисмо постигли циљеве који ће помоћи и нама и вама. То укључује:

када вам обавештавамо о производима или услугама које су сличне онима које сте већ купили;
када користимо ваше податке како бисмо побољшали наше пословање; или
када вас контактирамо ради интеракције, комуникације или обавештавања о променама које правимо

Тежимо да увек осигурамо да су ваша права и информације правилно заштићени. Ако сматрате да начин на који користимо ваше податке није оправдан због његовог утицаја на вас или ваша права, имате право да уложите приговор. Осим ако немамо убедљив разлог да наставимо, морамо престати да користимо ваше личне податке у ове сврхе. Да бисте остварили своје право да уложите приговор на нашу употребу ваших података у горе наведене сврхе, контактирајте нас.

Имате право да поднесете жалбу Канцеларији повереника за информације (ICO), законском телу које надгледа закон о заштити података у Великој Британији. Посетите веб страницу ICO-а ако желите да поднесете жалбу ICO-у.