คืนสินค้า

คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้จนถึงจุดที่เภสัชกรของเราจัดส่งการรักษาของคุณไปแล้ว

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้โดยส่งอีเมลถึงเราที่ europenugs@gmail.com

คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ เมื่อเภสัชกรของเราจ่ายยาไปแล้ว

คืนสินค้า

ขออภัย เราไม่สามารถรับคืนสินค้าได้หากคุณเปลี่ยนใจ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เนื่องจากเราไม่สามารถนำยาที่ส่งคืนกลับมาขายต่อได้

อย่าทิ้งยาใดๆ ลงในน้ำเสียหรือขยะในครัวเรือน โปรดนำยาไปที่ร้านขายยาในพื้นที่ของคุณ และพวกเขาจะกำจัดผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัย

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นที่ยาถูกส่งมาในสภาพชำรุดหรือได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เราจะยินดีคืนเงินเมื่อได้รับสินค้าแล้ว

วิธีการคืนสินค้า

โปรดทราบจุดต่อไปนี้ก่อนที่จะส่งคืนสินค้าของคุณ

• สินค้าหมดอายุหรือมีตำหนิ
• แจ้งปัญหาภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าจะถูกส่งคืนในสภาพดี อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมป้ายยังคงอยู่และไม่ได้ใช้
• การคืนสินค้าจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมล และเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการคืนสินค้าจะรวมอยู่ในอีเมล

โปรดทราบว่าเมื่อส่งคืนสินค้า เราขอแนะนำให้ส่งคืนสินค้าโดยใช้บริการจัดส่งแบบบันทึก เนื่องจากเราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายระหว่างการจัดส่ง

เราจะคืนเงินให้คุณผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณใช้ชำระเงิน หากบัตรที่คุณใช้ชำระเงินหมดอายุก่อนที่จะมีการคืนเงิน โปรดติดต่อเราเพื่อแจ้งรายละเอียดบัตรใหม่ของคุณ

การคืนเงิน

การคืนเงินจะออกให้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

• เราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ (ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา)
• แพทย์ถือว่ายาที่คุณสั่งนั้นไม่ปลอดภัยสำหรับคุณตามคำตอบจากแบบสอบถามสุขภาพของคุณ
• คุณได้ส่งคืนสินค้าแล้ว โดยขึ้นอยู่กับ รับคืน ส่วนหนึ่งของนโยบายนี้
• คุณได้หยิบยกประเด็นนี้ขึ้นมาพูดคุยกับบริษัทหรือ จองทางเว็บไซต์ และไม่ใช่กับผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ

นอกจากการคืนเงินค่าสินค้าแล้ว เรายังคืนเงินค่าไปรษณีย์มาตรฐานที่ชำระไปสำหรับคำสั่งซื้อด้วย เราจะไม่คืนเงินค่าไปรษณีย์ทั้งหมดสำหรับการจัดส่งแบบพิเศษ เว้นแต่สินค้าจะมาถึงไม่ทันเวลาที่กำหนด เราจะไม่คืนเงินค่าไปรษณีย์สำหรับการส่งคืนสินค้าบางส่วน

การดำเนินการคืนเงินจะใช้เวลานานเท่าใด?

เราจะคืนเงินให้คุณผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณใช้ชำระเงิน ใช้เวลาประมาณ 3-7 วันทำการจึงจะเข้าบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบัตรของคุณ

หากบัตรที่คุณใช้ชำระเงินหมดอายุลงก่อนที่จะทำการคืนเงิน โปรดติดต่อเราเพื่อแจ้งรายละเอียดบัตรใหม่ของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้โดยใช้รายละเอียดด้านล่างนี้:

europenugs@gmail.com