Devolucions

Tens dret a cancel·lar la teva comanda fins que el nostre farmacèutic t'hagi enviat el tractament.

Cancel·lacions

Podeu cancel·lar la vostra comanda enviant-nos un correu electrònic a europenugs@gmail.com

No podràs cancel·lar la teva comanda un cop el nostre farmacèutic te l'hagi dispensat.

Devolucions

Malauradament, no podem acceptar devolucions si heu canviat d'opinió. Això és per motius de seguretat, ja que no podrem revendre medicaments retornats.

No llenceu cap medicament per les aigües residuals ni amb les escombraries domèstiques, porteu-lo a la farmàcia local i ells s'encarregaran de les desfer-se'n de manera segura.

En el cas improbable que un medicament s'hagi lliurat defectuós o s'hagi fet malbé durant el transport, estarem encantats de reemborsar-lo en rebre'l.

Com tornar un article

Si us plau, tingueu en compte els següents punts abans de retornar el vostre article.

• El producte està caducat o defectuós
• El problema s'anuncia en un termini de 3 dies des de la recepció del producte
• Els productes es retornen en bon estat, en l'embalatge original, amb les etiquetes encara al seu lloc i sense usar.
• La devolució dels productes s'anuncia prèviament per correu electrònic i s'hi inclou el motiu adequat de la devolució.

Si us plau, tingueu en compte que a l'hora de retornar productes, us recomanem que els articles es retornin a través d'un servei d'entrega certificada, ja que no acceptem cap responsabilitat pels articles perduts pel correu.

Et reemborsarem els diners a la targeta de crèdit o dèbit que vas utilitzar per pagar. Si la targeta amb què vas pagar caduca abans que es faci el reemborsament, truca'ns per proporcionar-nos les dades de la teva nova targeta.

Els reemborsaments

Els reemborsaments s'emeten pels motius següents

• No hem pogut verificar el vostre document d'identitat (consulteu els nostres termes i condicions)
• Un metge ha considerat que el medicament que vau receptar no és segur per a vós basant-se en les respostes del vostre qüestionari de salut.
• Has retornat un article, subjecte a les condicions rendiments secció d'aquesta política.
• Heu plantejat el problema a l'empresa o lloc web i no amb el proveïdor de la teva targeta de crèdit

A més de reemborsar el cost de l'article, reemborsarem el cost de les despeses d'enviament estàndard pagades per les comandes. No reemborsarem el cost total de l'enviament per a enviaments especials, tret que l'article no hagi arribat dins del termini previst. No reemborsarem les despeses d'enviament per la devolució de comandes parcials.

Quant de temps trigarà a processar el reemborsament?

Et retornarem els diners a la targeta de crèdit o dèbit que hagis utilitzat per pagar. Trigarà aproximadament entre 3 i 7 dies laborables a acreditar-se al teu compte, depenent del proveïdor de la teva targeta.

Si la targeta amb què vau pagar caduca abans que es faci el reemborsament, truqueu-nos per proporcionar-nos les dades de la vostra nova targeta.

Més informació

Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client mitjançant les dades següents:

europenugs@gmail.com